Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente des services proposés par Nicole Pembrook sur son site internet.

Article 2 : Services proposés

Les services incluent :

• Formations (IBE Collective, IBE Mastery, etc.).
• Coaching en ligne et sur site.
• Réservations pour des formations ou consultations personnalisées.

Article 3 : Tarifs

• Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
• Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.

Article 4 : Réservations et paiements

• La réservation d’un service est confirmée uniquement après réception du paiement complet.
• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

Article 5 : Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance pour les cours en ligne et les appels téléphoniques. Le délais est de 14 jours pour les formations en présentiels. 
• Les remboursements sont possibles dans un délai de 60 jours suivant l’annulation, déduction faite des frais administratifs.
• Aucun remboursement n’est possible pour les services déjà rendus.

Article 6 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, guides, documents) fournis dans le cadre des services restent la propriété exclusive de Nicole Pembrook. Toute reproduction ou partage sans autorisation est strictement interdit.

Article 7 : Responsabilité

Nicole Pembrook ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses services.

Article 8 : Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.